Téléphone et Internet en Croatie

Indicatif et numérotation

L'indicatif téléphonique international de la Croatie est le +385. Depuis la France, un appel se compose en formant cet indicatif suivi du numéro national privé de son zéro initial. Les indicatifs régionaux distinguent les grandes villes, le 1 pour Zagreb, le 21 pour Split, le 20 pour Dubrovnik, le 23 pour Zadar, le 51 pour Rijeka et le 52 pour Pula. Les numéros de téléphone mobile commencent par 09. Le 112 fonctionne comme numéro d'urgence unique, conformément à la norme européenne.

Opérateurs mobiles

Trois opérateurs se partagent le marché croate, Hrvatski Telekom, A1 Hrvatska et Telemach, auxquels s'ajoutent quelques opérateurs virtuels. La couverture est bonne sur l'ensemble du territoire habité, y compris sur les îles et le long du littoral, et la cinquième génération de réseau mobile est déployée dans les principales agglomérations. Quelques zones creuses subsistent dans les massifs de l'intérieur, notamment dans le Velebit et la Lika.

Itinérance pour les voyageurs européens

La Croatie appartenant à l'Union européenne, les règles d'itinérance sans surcoût s'appliquent aux abonnés français. Un forfait souscrit en France permet ainsi d'appeler, d'envoyer des messages et de consommer des données dans les mêmes conditions qu'en métropole, dans la limite d'usage raisonnable prévue par le contrat. L'achat d'une carte prépayée locale ne présente donc plus d'intérêt pour un séjour touristique, sauf pour des besoins de données particulièrement importants.

Internet et connexion

Le pays affiche un taux d'équipement en fibre optique en progression rapide dans les zones urbaines. Les hôtels, les campings, les cafés et une grande partie des logements en location proposent une connexion sans fil gratuite. Plusieurs villes, dont Zagreb, ont installé des réseaux publics sur leurs places centrales. Les débits sur les petites îles restent plus irréguliers, la desserte dépendant de liaisons hertziennes ou de câbles sous-marins de capacité limitée.

Courrier postal

La poste croate, Hrvatska pošta, dispose d'un réseau de bureaux dense, ouverts en semaine et le samedi matin dans les grandes villes. Les délais d'acheminement vers la France s'établissent généralement entre 3 et 6 jours ouvrés pour un courrier ordinaire. Les bureaux assurent également des services financiers et la vente de timbres, également disponibles dans les kiosques.